基于体验营销的品牌建设分析(3)

　　品牌特性代表着特定的生活方式、价值取向和消费观念，目的在于与消费者建立一种情感上的沟通和联系。运用体验营销能够营造一种生活和文化氛围，一个精神世界，可以帮助消费者找出潜在的心理需求，激发消费者的购买欲望。这种为引起消费者共鸣而进行的体验营销设计既要与产品特色相适应，又要与目标消费者的潜意识需求相吻合，从而使得处于感性层面的产品己不仅仅是某种具有自然属性的物，而是一种能满足心理需求的精神商品。它变成一种有性格、有魅力、有风韵、有生命和象征意义的个性化品牌，满足了消费者特定的个性需求，是消费者身边不可缺少的好朋友。
3.2 通过品牌创意建立消费理解和尊重
　　体验营销是品牌个性的表现手法，也是品牌在创意及执行过程中表现出来的一种手段。通过新颖、形象的创意思路，运用丰富多彩、生动有趣的执行手段来演绎品牌的风格，表达品牌的主张，建立对消费者的理解和尊重，达到与消费者沟通的目的。在体验经济时代，需要把对消费者的全方位体验和尊重凝结在产品层面，让消费者感受到被尊重、被理解和被体贴。
3.3 吸引顾客参与品牌互动
　　体验营销的核心是吸引消费者的参与，并借参与产生互动，让消费者真正成为品牌的主人，从而促使消费者接受品牌所传递的信息，并产生消费的张力，塑造品牌形象，建立品牌忠诚。体验营销己成为越来越多的公司进行品牌塑造、品牌管理和消费者互动的重要战略方法。
4 结语
　　在体验经济背景下，顾客视产品特色与功效、产品质量和健康的品牌形象为理所当然，他们想要的是能刺激感觉和心灵的产品，并能参与其中，将之融入自己的生活方式。也就是说，顾客期望自己的生活能随时都有体验、都有娱乐，体验因素己经变成整合品牌传播的重要力量。因此，在品牌至上的时代，品牌成为企业攻城掠地的利器，其重要性得到了更加充分的体现。但是，品牌并非仅仅是产品相互间区别的标志，而且应该是值得记忆的美好体验而产生的感官、情感和认知的丰富源泉，应该是知名度、承诺与体验的集合体。体验营销己经成为一种全新的营销模式，代表未来营销的发展方向，实施体验营销是企业进行品牌塑造、建立品牌忠诚和构筑竞争优势的现实选择。
参考文献
1 约瑟夫·派恩，詹姆斯·H·吉尔摩.体验经济[M].北京：机械工业出版社，2002 
2 伯德·H·施密特.体验式营销[M].宜昌：中国三峡出版社，2001 
3 约瑟夫·派恩，詹姆斯·H·吉尔摩.体验式经济的来临[J].哈佛商业评论，1998（7、8）