战略性薪酬管理及其体系构建

2024-04-28

  不同的企业战略需要有与之相匹配的薪酬管理战略。相比于传统意义上的薪酬管理,战略性薪酬管理基于更为丰富的设计依据,能够依托更为多元化的薪酬政策,从而拓展薪酬的内涵和作用。战略性薪酬管理需要有一个系统化的设计框架和思路,从企业整体战略的角度全盘思考。既要考虑薪酬管理体系对企业战略目标的促进关系,又要考虑薪酬管理体系内部不同层面和架构之间的相互匹配和协同效应,最终从制度和技术层面制定具体的实施细则。战略性薪酬管理将是企业适应新常态、提升自身价值的重要渠道和方式,需要在理论和实践上不断地加以探索和完善。


  [关键词]薪酬管理;战略;竞争力


  作者:王红旖,浙江大学圆正控股集团有限公司。(浙江杭州310027)


  自20世纪末以来,随着管理理论和实践的不断融合冲撞以及科学技术的快速发展,企业管理层面传统的人力资源管理模式慢慢成为企业发展的掣肘,企业家需要站在更高的层面去思考人力资源和其他经营资源的匹配和调整问题,从企业发展战略角度推进人力资源管理成为现代企业经营管理的重要环节。薪酬管理作为人力资源管理中的核心子系统,理所当然应该用战略眼光重新进行审视,战略性薪酬管理理论由此而生。基于人力资源在企业发展中的重要作用,高水平的战略性薪酬管理能力是企业获取竞争优势的重要独特能力。一方面,对企业中高层管理者而言,薪酬管理天然属于企业战略中的一个环节,需要和企业战略导向高度契合[1];另一方面,薪酬管理关系企业整体目标和员工目标的统一,薪酬体系的设计直接影响到企业人员能动性的发挥。只有在战略指导下设计出合适的薪酬体系,才能吸引和留住企业所需要的优秀人才,从而提升企业的市场竞争力。相比于传统意义上的薪酬管理,战略性薪酬管理基于更为丰富的设计依据,能够依托更为多元化的薪酬政策,从而拓展薪酬的内涵和作用。


  现阶段对战略性薪酬管理的研究多从理论上进行学理分析,而对于如何在实践中有效地进行应用缺乏系统性的阐述。本文试图在系统性阐述战略性薪酬管理内涵的基础上重点描绘战略性薪酬管理的系统构建框架,并结合具体的人力资源规划咨询项目进行论述。


  一、战略性薪酬管理体系功能分析


  (一)适应企业发展战略


  不同的企业战略需要有与之相匹配的薪酬管理战略。随着外部环境的变动,企业战略会在愿景框架下进行调整和适应,相应的经营管理内部各类子战略也应该随之发生变化。例如在不同的企业生产周期或行业周期内,企业可以采取增长型战略或者维持型战略,这两种不同的战略类型就需要完全不同的薪酬战略去匹配。对于增长型战略,企业强调对新市场的开发、新产品的创新设计以及相对较高的风险承受能力。此时,薪酬战略的导向应该是引导员工和企业一并成长并享受高速发展带来的成果。因此,在薪酬管理上,固定薪酬的占比要相对较少,同时匹配奖金或者期权等长期激励措施能够让员工持续地和企业一起奋斗,最终留住核心技术人员和管理人才。而对实施维持型战略的企业而言,企业的发展更重视稳定性,以保持自身的市场竞争力。此时,薪酬战略需要考虑到劳动力队伍较为稳定的特点,为员工提供更为持续、可预见的薪酬预期和发放标准。


  Stevenson和Jarillo[2]也同样强调成长型企业需要与成熟型企业不同的控制和激励。首先,企业需要让员工有追求机遇的动力,并能积极贡献和推动企业发展。其次,需要加强企业文化建设,让员工拥有胜任工作的自信。Ichniowski和Shaw[3]认为作为成熟企业,不能简单地实行绩效制度,而是要考虑一系列激励机制,比如在职岗位培训、团队协作培训等。


  (二)持续培育企业核心竞争优势


  21世纪,人才是最为宝贵的财富应该成为社会各界的共识。人才的使用,需要有正确的用人观念以及合适的用人机制。战略性薪酬管理把薪酬作为人才管理的重要工具,是企业培养自身核心竞争力的有效手段。通过发挥薪酬的导向作用,增强企业面对市场环境变化的适应能力,因此企业在不同的发展阶段应该把握住自身的战略和最为重要的目标是什么,需要什么样的人力资源去匹配,进而在薪酬管理上进行差异化的针对性设计。


  (三)提高对核心员工的吸引力


  核心员工对任何一家企业而言都是最为重要的,而战略性薪酬管理能够有效吸引和留住核心员工,并不断激发员工的主观能动性,最大限度地发挥人力资源价值。如何提高对核心员工的吸引力,战略性薪酬关键要体现在三个方面。一是战略导向性,即薪酬体系的设计必须符合企业的发展目标,有利于战略实施。二是外部竞争性,即企业员工的收入水平具有较强的市场竞争力,能够为企业发展吸引和留住优秀人才。三是内在公平性,即在企业内部,不同机构、不同部门和不同岗位员工的薪酬收入具有相对可比性,在能者多拿的前提下相对公平。


  同样,Lopez-Cabrales[4]发现核心成员对企业组织效率起着举足轻重的作用。如果企业管理者能准确评估核心成员特殊的价值,将会极大提高企业的效能。


  (四)改进成本效率


  众所周知,劳动力的成本往往在一个公司的运营中占很大的比例,所以劳动成本将极大地影响企业竞争优势。通过合理地削减这些成本,可以使公司获得成本领先的优势。在服务业和其他劳动密集型企业中,劳动成本对竞争优势的影响尤为明显,这些企业收入的40%~80%将用于劳动成本的支出,即作为雇员的薪酬和津贴。一个企业若想在人力资源投资中获得适当回报并由此获得竞争优势,那么它就必须控制这些呈螺旋式上升的成本。当与报酬相关的成本不断增大时,企业就可能会通过以较高的价格将较高的报酬转嫁给顾客的手段,转而走向被迫采取冻结工资或大量暂时解雇员工等一些有害行动来解决问题。


  Prendergast[5]提到绩效制度在给企业带来良好效益的同时,也会因为其相应的高工资给企业带来一些风险。因此,控制这样的风险对于企业的长期发展非常重要。企业需要对激励机制的实际效用有准确的评估,并在一些无法实现及时、准确监控的情况下,更加谨慎地选择绩效机制[6]。


  二、战略性薪酬管理体系的构建

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