关键词：绩效考核 督办工作 工作落地 创新思考
督办可以作为保障决策部署、提高政府执行力的有效方法，同时也是秘书人员的工作重点，可是在现实工作开展中，它遭到许多因素的影响，许多秘书人员不能完善的发挥好督办的职能，导致相关工作遭到拖延、耽搁和产生个人失职，有的还会造成严重的不良效应。将绩效考核来监督督办工作当作一种重要的管理方法，如果能够合理应用，那么绩效考核能够在督办工作中当作“指挥棒”，迅速高效地在日常工作中达到预期的目的。进行督查工作时要有大局观，能够统筹出大局，掌握问题的根本原因，了解牵动全局的要事、抓住大局的关键点、做取信于民的实事，确保实施关键环节突破。
一、了解督办工作的任务
督办，在《说文解字》中意为：“督，察也”，“办，致力也”。就是说要进行监督，督查工作；办理，治理。要监督检查即工作任务执行的情况，并而且要督促确保它们的顺利执行，保证事件的完成质量。督办作为领导工作实施管理必不可少的环节，能够确保大政方针和重大决策、重要工作部署能够完整实施的必要步骤，能够提升工作的执行力度。
督办工作的开展已经有很久的历史了，最先从先秦时代的产生逐渐演变到明清时期越来越完整。秦朝首先建立了担任朝廷督查工作的官员御史大夫，等到春秋、战国、秦汉时期建立专门监督督办机构御史府和御史台；然后唐宋元朝代御史台和殿院、台院和察院联合构成了“一台三院制”，等到明清时候朝廷的监察机关创建了督察院和拥有自主检察权的“六科”督查政令，地方设置“督抚、按察司、巡道”三级督查系统。元代规定紧急公文一定要立即办理，还创建了一个公文定期催办的官职，在明代时中央规定官员处理的公事文件上一定要标明任务进度和完成期限，如果没有按时完成就会被处罚……从此可以看出，从古至今每个朝代均都非常重视对行政和政务的督查，为了保证朝廷的决策和皇帝的命令得以顺利实施和执行，都采用了严令奉行的督办机构，建立了相关的督办官员职位，建立了对应的督办措施，督促检查行政系统内的衙署和官员的工作进度，不断扩大督办的范围，不断丰富督办的内容，使得监督体系越来越完善。通过使用这些逐渐发展和完善的行政督查督办措施，保证了政令能够有效贯彻、而且对维持行政系统的稳定守序起到了推进作用，我们通过借鉴它的优点，改进不足之处，以期能够做好现在的督查督办工作。
二、了解督办工作的作用
督办工作的主要作用是保证确保政令能够畅通的发行，保证落实和推进工作，达到完成政府的每个工作的目的。特别是在“十三五”时期，以政府的履行职能和改革发展为关键点，而且还要严抓督办、保证落实方面能够认真履职的完成，提高政府工作效率。我们可以从下面来认识督办工作的重要作用：首先要保证完成党中央委员会决策的部署。严格督办工作，是作为推动党委决策部署能够得以实施的基本保障，当我们在抓落实的时候，只要发现党委决策部署在一些层级出现“梗阻”时，我们就可以采用强有力的督办办法，找出问题的所在和与目标的差距、推动有关部门以及相关人员加大工作力度，及时解决并将党委决策部署保证顺利完成。还要增加对政策的执行力，习近平总书记说过，身在兵位，胸为帅谋。
要做好督办工作还需要做好其他相关工作的职责，不但要履行对落实工作状况进行督察指挥的“指挥员”职责、进行分析判断工作落实情况的“观察员”职责，打入人民群众，进行一线实地调查、监督检查的“运动员”职责，而且还要做好解读政策、控制情绪、化解误解的“调解员”的职责。在完成督办工作时要明确切入点。第一是要通过“桥梁纽带”的作用，把党中央、国务院、政府部门对人民生活做出的重大决定部署和新思想、新理论准确发送到相关各级部门，向办公人员迅速的讲解上级的新思想和新任务，确保完成沟通桥梁的任务。同时还要做好“参谋”工作，把贯彻落实决策部署和其他工作中碰见的新变化和出现的问题向相关部门及时的报告，以大局为中心来进行信息的收集，增加综合分析的能力和研判，替科学决策、推动工作落实打好基础。最后要通过“运动员”的作用，做好特殊工作的分解和督办落实工作，而且要严格监督检查，并合理安排每一个力量完善统筹协调，使它们构成落实工作的整体合力。
