三、要熟悉业务
党小组长平时要比其他党员辛苦一点，在工作之余要加强党的基本知识学习，在认识理解上的层次要高一点，特别是对党小组工作过程中涉及到的内容更要熟悉掌握，灵活运用。我认为党小组长要以“三个适度”为原则，即一要冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，要等距离相处；二要刚柔适度，对事当断则断，观点明确，不优柔寡断；三要粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较，共事讲团结，办事讲效率。做到像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；像竹一样，掏空自己，甘为人梯；对小组党员多理解、少埋怨，多尊重、少指责，多情义、少冷漠；刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在党员交往中凝聚合力。
四、要善于做思想工作
我认为，做好党员思想政治工作是衡量党小组长是否合格的重要标准之一，一般情况下，党小组长都是由老同志担任的，也有部分新同志担任，因资历等原因，给做好思想政治工作带来许多不便。开展卓有成效地思想政治工作是我党特有的政治优势，是党在长期的革命建设和改革实践中领导人民取得胜利的法宝，党的三代领导人都很重视思想政治工作，毛泽东同志将掌握思想领导视为是掌握一切领导的第一位。我认为在思想政治工作中应把握“四个加强”：一是加强针对性，要求党小组长不仅在组织生活上通过听取党员思想汇报来了解党员思想情况，还要通过经常性的淡心交心了解党员思想、工作、家庭、生活等情况，把握党员的思想脉博，把大家最关心、反映最集中的问题，作为思想政治工作的出发点和切入点，把党员的思想疙瘩解开。二是加强时效性，一方面要结合上级党委中心工作，结合党员思想的最新实际，着力解决一些当前带有倾向性的问题；另方面要善于观察思考，对小组党员工作上的挫折、生活上的困难等方面引起的思想变化、情绪波动要及时关注，发现异常立即靠前做工作，帮助党员正确对待，防止矛盾长期积累，问题长期不解决造成矛盾激化。三是加强原则性，一方面针对党员思想的实际和各种认识倾向，或抵触情绪，思想工作要主动靠前，而不是推诿；敢于讲原则，而不是无原则地迁就。通过组织程序，敢于把问题摆到桌面上，敢于开展正面思想交锋，防止和克服好人主义、当和事佬。四是加强艺术性，做思想工作是要非常讲究艺术的，对党员工作、思想、生活上的问题，既不能回避，又不能简单处置，特别是对一些敏感问题、对领导、老同志存在的问题，可以采取点事不点人，私下拉拉袖子，用反面典型警示，正面事例引导等方面，使党员自动重视，自觉解决，防止矛盾上交、简单从事，造成矛盾公开，影响团结，要真正做到以共同的目标团结人，以有效的工作激励人，以自身的行动带动人。
